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集团动态

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沟通无形 落实为盈


发布者:周志云  图片提供者:周志云 发布日期:2020-07-29

2020年7月25日上午,集团公司在广州白云绿地中心会议室举行了“沟通服务技巧”专题培训,集团公司财务结算中心及各区域公司财务人员参加了本次培训。培训由关秋元、王紫涵两位老师主讲,内容主要包括服务语言的表达、微信沟通礼仪、实践应用三个模块。

 

 

在培训过程中,老师温文尔雅、妙语如珠,由浅入深把沟通方面的知识讲得生动有趣,为活跃培训气氛,老师与员工之间开展实践互动,让员工把刚刚学到的理论知识应用到工作实践中。

 

 

培训过后,员工们表示学习到了与人沟通的实用技巧,受益匪浅,良好的相互沟通,对提高工作效率和服务质量将起到重要的作用。



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